肥西县卫计委政务服务中心窗口工作自查情况报告及整改方案.docx

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肥西县卫计委政务服务中心窗口工作自查情况报告及整改方案根据县服务中心关于落实安徽省人民政府办公厅关于开展政府机构窗口服务突出问题排查整改进一步提高服务质量的通知(皖政办明电201811号)文件要求,现就肥西县卫计委开展政府机构窗口服务突出问题排查及整改措施汇报如下:一、基本情况。2002年县政务服务中心运行,原县卫生局、计生委进驻中心并分设窗口。2015年,原县卫生局、计生委合并组建县卫生计生委,进驻服务中心并设1个窗口,安排相关人员就位。我委所有行政审批事项进窗口,优化办事流程,积极推行简政放权、放管结合、优化服务,打造阳光政府、法治政府、廉洁政府、服务政府,为群众提供高效、简便、快捷的窗口服务。二、排查问题(2018年5月25日前)(一)办理事项的环节、流程没有及时更新。1办事指南、环节、流程公示没有及时更新,2本部门网站与安徽政务服务网、各级分厅办事指南、细节存在同一事项内容、标准不一致问题。(二)大厅事项集中授权不彻底。1窗口进驻事项“含金量”有待进一步提高,存在授权不到位以至于群众办事“两头跑”、“收发室”的情况;2窗口审批权,申请材料

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