2021储蓄账户挂失.docx

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资源描述

储蓄账户挂失第一节财务核算储蓄账户挂失一、基本规定1)在同一级分行范围内,客户可以通过函电等形式办理口头挂失。(大多银行目前主要采用电话银行账户挂失这种方式)。2)正式挂失必须回原开户机构办理。3)存款正式挂失后又找回存单/折时,客户可持挂失申请书、本人身份证和原存单/折到挂失受理机构申请撤消挂失。4)正式挂失业务挂失时可由他人代理,代理人需持人代理人有效身份证件原件及复印件及账户所有人身份证原件及复印件。5)挂失业务需收取10元挂失费用。二、流程图三、操作流程1客户提交挂失凭证及相关证件:客户将本人有效身份证件(原件)、“挂失申请书(第一联)”、“挂失申请书(第二联)”、“挂失申请书(第三联)”一起交柜员。代理他人办理挂失业务的,要同时提供代理人和被代理人的身份证件,并在挂失申请书上登记代理人身份证件。2柜员审核所有要素:柜员审核个人身份证、“挂失申请书”;客户存折或借记卡是否为本行卡、折;客户挂失是否为本人等所有要素。3客户凭证类型:判断客户欲挂失的类型。4储蓄存折挂失8104:若客户是活期储蓄账户存折挂失的,柜员

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