物业公司2岗位设置与说明书+全套岗位说明书.1、目的为了有效规范集团物业治理程序,保证高效率、高质量的完成物业治理工作,有效提高业主满足度,塑造良好的形象,提高企业知名度和美誉度。2、指导思想一切从业主的需要出发,再物业治理中体现以人为本,服务至上的原则。通过对小区的房屋建筑、公共设施设备、公共秩序、环境卫生、绿化等实施全面的治理,努力建成安全社区、环保社区、文明社区。3、适用范围适用于集团旗下所有物业治理服务公司4、岗位设置(依据公司业务规模确定员工数量的增减配置)4.1设物业治理中心经理1名;片区物业经理或主任若干名4.2设设办公室内勤、收费、财务共1名;4.3设水热工5名;(水电工程师)4.4设保洁员5名。4.5设保安人员5名5、岗位职责5.1物业治理中心经理5.1.1全面治理、监督、协调物业治理中心工作并做好相关记录工作;5.1.2负责做好小区竣工验收和接管工作,预备业主进住资料,办理业主进住手续;5.1.3主动组织、开展社区文化活动和宣传工作,主动加强与业主(住户)的沟通和联系,认真执行回访工作规定;