消费者权益保护法律规章复习题消费者权益保护法律规章复习题（共80题）一、填空题1、最新的消费者权益保护法自 2021 年 3 月 15日起实施。2、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受消法保护，消法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。3、消费者权益保护法规定经营者必须履行14项义务。4、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。5、国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。6、工商行政治理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，执行调解制度。7、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政治理部门管辖。8、有管辖权的工商行政治理部门应当自收到消费者投诉之日起7个工作日内，予以处理并告知投诉人。9、工商行政治理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政治理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。10、有管辖权的工商行政治理部门应当
