公司年度员工队伍素养技能培训方案方案范文 公司年度员工队伍素养技能培训方案方案 为提高公司员工队伍的素养及专业技能，增加企业在市场中的竞争力量，公司打算对员工进行有效培训，特制定公司年度培训方案如下： 一、参与培训人员 各部门人员，包括：人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、选购等。 二、培训方案大型培训课程方案 (1)公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。 (2)部门协调、沟通技巧：各部门的连接、合作、分工、问题处理，增加企业凝聚力。 (3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。 (4)如何打造高绩效、学习型团队 (5)人力资源管理实务 (6)内部培训(外培) (7)卓越班组长的现场管理 (8)客户关系管理及金牌服务 (9)创新思维的培训 (10)政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。 (11)电脑应用：普及电脑基础应用，熟识硬件软件基础学问，对常用软件进行专业培训。 外拓训练方案按每个季度一次全年四次
