2021关于沪“一日游”调查报告:美团途牛等六家企业“差评” 2021关于沪“一日游”调查报告:美团途牛等六家企业“差评” 上周,本报联合市消保委推出“一日游?一日忧!”系列报道,深入探访上海“一日游”市场的现状。为了获取第一手资料,本报记者与市消保委的工作人员兵分多路,通过线上线下等不同渠道报名,亲身体验了十余条上海“一日游”线路。从在线下单-观光游览-售后服务,我们全程跟踪,真实记录下旅游过程中的一点一滴。 但最终的调查结果让人遗憾:记者报名的8家旅游网站和旅行社中,除了春秋、携程提供的旅游服务比较规范外,包括美团、途牛、上铁国旅等旅游网站和旅行社都或多或少存在一些问题,让本该轻松的“一日游”变成了恼人的“一日忧”。 今天,我们在综合前期报道的基础上,发布上海“都市一日游”样本调查报告,为消费者揭开一日游市场上那些“潜规则”的同时,也给存在问题的企业敲响警钟:盼你们能多点良心和诚信,别再抹黑上海的城市形象。 6家“差评” 京东网: 不提供发票;带团旅行社变更;导游全程“惜字如金”,对景点讲解甚少