1,第七章 绩效评估,学习目标】 .了解绩效的含义； . 掌握绩效评估的概念、内容以及作用； . 掌握绩效评估的方法和程序； . 了解绩效评估中出现的问题及其原因和避免这些问题的应对方案,2,第一节 绩效考评估概述,一、绩效的含义和特点 1、一般来说，绩效是指一个组织或个人为了达到目标而采取的各种行为的结果。绩效又分为组织绩效和员工绩效。 2、绩效的特点 （1）多因性 （2）动态性 （3）多位性,3,二、绩效考评的含义 绩效考评也叫绩效评估，是组织管理者依照预先确定的标准和一定的考核程序，运用科学的考核方法，按照考核的内容和标准，对考核对象（员工）的工作能力、工作成绩进行定期或不定期的考察和评价,4,三、绩效评估的作用 1、个人发展方面的作用； 2、激励作用 ； 3、确定报酬依据 ； 4、培育竞争机制，强化激励机制； 5、确定培训依据,5,四、传统人事考核和现代绩效评估的区别 传统人事考核 现代绩效评估 单向的 双向的 注重性格 注重结果 注重惩罚 注重改善 主管象法官 主管象教练 将传统得人事考核制度转变为现代的企业绩效评估制度，是当前人力资源管理的一项基本工作,6,五、考核的内容
