商场保洁工作管理制度.docx

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资源描述

商场保洁工作管理制度现在大型商场越来越多,人们对购物环境的要求也越来越高。保洁工作是商场管理的重要环节之一。商场卫生状况如何,挺直影响着购物环境,影响着商场的社会效益和经济效益。第一节日常保洁项目1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁;2、垃圾筒的清倒擦拭;3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门;4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭;5、墙壁饰物、窗台、标牌、呈现板、扶手、栏杆的擦拭;6、商场内其它摆设的擦拭;7、商户包装箱及垃圾的收集清运;8、留意事项(1)作业支配要根椐实际状况机敏把握。当顾客较少时,抓紧拖擦地面;当顾客拥挤时,进行边角擦拭。(2)商场客流量大,作业时要格外留意扫帚尘推等工具不能遇到顾客,不要影响顾客购物,不要引起顾客反感。其次节保洁工作职责(一)部门职责1、负责商场全部公共区域清扫、保洁、整理等工作。2、依据公司支配帮忙商户进行清洁工作。3、负责商场全部卫生间清洁与维护。4、帮忙整理商场绿化植物管理维护。5、定期清洁商场外墙装饰及广告面画。6、定期清洁通道玻璃墙面及门头。7、帮忙维护商场

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