大型物业管理公司工程维修流程1.1 工程部工作维修流程为保持工程部有效进行维修工作，一般日常维修将以工作单形式进行，此种运作模式，使工程经理能通过工作单报告，得知项目运行操作及维修情况，而每位员工工作表现，亦能通过工作单统计分析， 得知各人工作效率，借以达至低成本、高效益的营运。1.2 运行模式各部门在正常维修情况下， 通过物业管理部， 发出工作单至工程部，而工程部主管将按维修级别，重要等级，现有人力资源，计划维 修时间及分派到各专业， 进行维修工作， 当各维修员完成工作后填报完成工作单，送回给工程主管。为保持维修质量，工程主管将抽样检 查各维修工作直至达到高维修品测水平。当完成抽样检查后， 工程主管可向物业部报销工作单及制定每周工作完成报告。工程部员工巡查项目后， 将需要维修项目记下， 并内部发出工作单，工程主管将按标准工作流程处理有关工作分配，当工作完成后， 内部报销工作单，并于每周提交工作完成报告分析给工程部经理。（ 1）工程部巡查维修报告（1）紧急事故及维修秩序维护部（3）（ 1
