大型物业管理公司入住管理程序.docx

大型物业管理公司入住管理程序1.1 入住准备工作1.1.1 物业管理处在入住前1 个月制定入住工作计划，该计划中应明确:(1)入住时间。(2)负责入住工作的人员及其职责。(3)入住手续。(4)入住过程中使用的文件和表格。1.1.2 入住工作计划应由管理处主任批准，管理处应提前1 个月向业主发出入住通知书，并详细说明：(1) 需业主准备的证明材料。(2) 需业主填写的表格。(3) 办理入住手续的程序。(4) 办理入住手续的工作现场应张贴入住公告和明确的指示标识，并指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导，以便于业主办理各项手续。1.2 入住审查登记1.2.1 管理处应建立入住登记表，对业主提交的入住通知书进行查验，确认无误后收取入住通知书，在入住登记册中注明， 并向入住申请人发放资料，应包括：(1) 入住说明。(2) 住户手册。(3) 住户公约。(4) 管理协议。(5)