大型商场业务文员岗位操作手册一、岗位概述岗位名称：办公室 / 店长办业务文员直属部门：商场办公室/ 店长办直接上级：商场办公室/ 店长办主任适用范围：各商场二、岗位职责1、负责商场各类重要周报、月报等报表的汇总、上报、建档工作。2、负责商场会议纪要、 总结计划等重要文书资料的撰写/ 协助撰写及汇总、上报、建档工作。3、负责商场各类重要文书档案的建档及保密工作。4、负责商场收发文件及收发传真工作。5、负责监督商场各部门建立台帐及重要台帐的催交、汇总、建档工作。6、负责图书管理工作， 协助办公室 / 店长办主任组织开展读书成果分享活动。7、完成上级领导交办的其它临时性工作。三、主要工作1、按集团、中心要求，填写商场总经理经营状况周报表等周报、 月报，催交、汇总商场各类重要报表， 上报集团董事长、 分管副总裁、品牌运行管理中心等相关部门以及中心总经理。2、参加商场业务分析会、办公例会等会议，做好现场记录，并撰写、上报相关会议纪要。3、商场相关文书、文档、资料的起草
