大型物业管理公司保洁员操作应急方案3.1 目的对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业户提供始终如一的保洁服务。3.2 适用范围住宅区出现的突发性火灾，污雨水井、管道、化粪池严重堵塞， 暴风雨，户外施工，新入住项目业主、住户装修期间等现象。3.3 应急措施3.3.1 发生火灾后的保洁员作应急处理措施：(1) 救灾结束后，保洁主管组织全体保洁员参加清理现场的工作。(2) 用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面。(3) 打扫地面积水，用拖把拖抹。(4) 检查户外周围，如有残留杂物一并清运、打扫。3.3.2 污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理措施：(1) 维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。(2) 该责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。(3) 将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。(4) 疏通后，保洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗
