精品文档,欢迎下载工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。下面就让带你去看看客服人员六月个人月度工作总结范文5篇,希望能帮助到大家!客服人员六月月度工作总结1这个月来,微笑服务是我的天职,顾客满意是我的归宿。热爱客服的这份工作、踏实地服务好客服,看见客户脸上的笑脸是对我工作最好的肯定。现在我对自己本月的工作总结如下:一、与时俱进,勤学奋进理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。二、立足本职,爱岗敬业作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的