1、毕业论文任务书电子商务B2C电子商务中逆向物流服务模式研究一、主要任务与目标随着电子商务的普及和发展，因退货等原因所产生的逆向物流问题也越来越严重，其中以B2C电子商务中表现犹为突出。本选题拟从B2C电子商务环境下逆向物流产生的原因入手，对B2C电子商务中逆向物流服务模式的特点、现状及存在的问题进行分析，并针对存在的主要问题提出相应的解决方案或对策，以期对相关企业处理B2C电子商务中的逆向物流问题提供帮助或借鉴。二、主要内容与基本要求1主要内容从以下几个方面进行研究1对与本选题同类的研究现状进行较为全面的分析，对“逆向物流服务”概念进行界定；2对B2C电子商务中逆向物流的应用情况进行调查，对其
2、产生与发展的驱动因素进行分析；3对B2C逆向物流服务模式的类型、特点及目前存在的问题进行探讨；4针对目前B2C电子商务逆向物流服务模式存在的主要问题，提出相应的解决措施或优化方案；5结合典型案例分析，对所提方案或措施的有效性进行实证。2基本要求1深入相关企业进行调查，联系实际问题展开本选题的研究；2系统地查阅国内外对有关逆向物流问题的研究文献，严格按照毕业论文手册的要求完成各个阶段的任务。三、计划进度按照现代物流学院对2011届学生毕业论文的时间安排完成各阶段的相关任务，具体为第6学期第1920周至第7学期第15周查阅资料，确定选题。1第7学期第614周搜集资料，并对资料进行归类、整理、分析，
3、完成外文翻译、文献综述和开题。第7学期第1520周查阅并收集资料的基础上，完成论文初稿的撰写。第7学期寒假结合论文中涉及的主要内容展开进一步深入的调研。第8学期第12周修改、完善论文。第8学期第36周参加毕业实习；进一步调研和修改、完善论文，完成定稿。第8学期第7周进一步修改和完善论文；完成论文定稿、上交。第8学期第911周准备并参加论文答辩。四、主要参考文献1陈晴光电子商务基础与应用M北京清华大学出版社，20102张红漓电子商务的物流服务模式选择J网络财富，2010，03）3陈毅军基于电子商务的逆向物流策略研究J中国集体经济，2010，09）4杜宏B2C电子商务交易中的退货逆向物流研究J物流科技，2010，04）5袁世军浅析现代贸易的物流服务模式J物流工程与管理，2008，10）6陈曦，高兴电子商务环境中逆向物流模式和信息应用策略J经济管理，2009，（08）7刘亚丽B2C模式下的电子商务与退货管理J中国管理信息化，2006，07）
