应急管理与专项预案培训,医院培训之,突发事件应急处置预案,突发公共卫生(灾害)事件应急预案,恐怖袭击事件医学应急处置方案,01,02,03,目录,突发事件应急处置预案,PART.01,突发事件应急处置预案,为了坚决贯彻上级领导部门关于深入细致地做好各项应急管理工作,进一步提高对医患关系重要性的认识,切实增强忧患意识、责任意识,提高协同作战能力,全力做好风险控制与应急准备工作,全力做好突发事件应对工作,确保正常的医疗秩序,特制订下列应急处置措施,医院应规范医疗行为,做好医疗事故防范及处理预案,加强组织管理和医疗安全教育,搞好医疗纠纷化解工作,依法维护自身的权益,突发事件应急处置预案,改善服务态度和服务方式,加强医患沟通,变被动为主动,将医疗纠纷化解在萌芽状态,从而达到和谐医患关系和稳定就医环境的目的,医务人员在医疗活动中发生或者发现重大医疗过失、可能导致医疗事故或发生医疗争议的情况时,应立即向所在科室负责人报告。科室负责人应及时向本院负责医疗服务的监控部门(医务股、客户服务部)报告(夜间向行政值班报告)。专职人员接到报告后,应立即进行调查、核实,将有关情况如实向分管院长报告,并及时向患者