保险风险排查自查报告 保险风险排查自查报告 防范内部机构及从业人员违规代销行为,保障客户合法权益,下面是我为大家整理的保险风险排查自查报告,欢迎大家阅读。 为了端正工作看法,改进纪律作风,促进做好工作,公司开展了纪律作风整顿活动,在这学习一阶段,始我在思想上、工作上、生活上、对自己要求和实际行动都有很大提高,现在对比工作实际谈谈我的心得体会。 一、 存在的主要问题: 1、在电话服务过程中的技巧还有待进一步加强。 2、业务学问不够专业。(其主要表现在:对待工作有时不够主动,不注重业务学问,认为只要按时完成工作就算了事了。缺乏一种刻苦专研的精神。 3、在组织纪律方面存在执行制度不严,有窜岗的现象。 二、存在问题的主要缘由 上述这些问题的存在,虽然有肯定的客观因素,但更重要的还是有主观缘由所造成的。在这段时间,对于存在的主要问题和不足也进行多次反思。从主观上找缘由,主要概况几个方面: 1、电话技巧不够敏捷,业务学问不够专业。没有深刻认识到业务水平的凹凸对工作