供电所优质服务自查报告供电所优质服务自查报告(一)8月17日,在收听收看了国网公司优质服务电视电话会议后,本部门领导高度重视。会后,立刻召开本部门所属各班组长会议,支配布署各班组仔细组织实行国网公司、省公司8.17电视电话会议精神。使本部门职工充分认识到优质服务是.进展的客观需要,是电力企业进展的生命线。要树立对.、对企业、对公司负责的意识。严格供电优质服务管理制度的贯彻执行,确保三个十条执行到位。支配各班组从8月18日至22日,在本班组内部开展优质服务自查自纠活动。一、加强领导,从根本上实现优质服务工作的三个到位。加强领导,认识到位。落实责任,组织到位。创新机制,措施到位。二、健全优质服务管理制度及考核方法。三、建立重大事项汇报制度,发觉重大问题准时向领导汇报。四、建立了首问负责制、首办负责制,坚持月考核制度。五、将优质服务工作纳入本部门责任制、绩效考核的范围。六、我们以加强三公调度为契机,以平安供电为重点,大力开展优质服务。停电检修前,充分考虑客户的用电需求,主动组织召开协调会议,合理支配电网运行方