护理部三好一满意活动自查报告护理部三好一满足活动自查报告为进一步加强医院行业作风建设，提升医疗护理服务质量，依据卫生部转发卫生部办公厅关于印发全国医疗卫生系统三好一满足活动督导检查工作方案的通知，结合我院实际状况，在全院深进绽开了服务好、质量好、医德好，群众满足的三好一满足活动。现将护理部在三好一满足活动中的自查总结报告如下：(一)、加强组织领导，确保活动顺当进行1、我院领导对绽开三好一满足活动非常重视，为确保活动的有序绽开，制定实施方案，有方案有步骤绽开工作。明确提出以人民群众满足为我们工作的动身点和落脚点，坚持走服务优良化、业务特点化、费用最小化、效益最大化进展道路，通过绽开三好一满足活动，到达服务好、质量好、医德好，群众满足的目标。2、加强宣扬活动，营建良好氛围。为使广阔护理人员了解三好一满足的目的、意义及内容、要求，医院利用内部网站、电子屏、院报和横幅等，开展多种形势的宣扬活动 。(二)、改善服务看法，提升服务水平，努力做到服务好1、强化了服务理念。一是对护理人员进行服务礼节培训，用法规范用语。二是窗口
