区残联信访工作自查报告区残联信访工作自查报告20xx年,_区残联仔细贯彻市、区关于信访工作的一系列部署,通过创新信访工作机制,搭建服务工作平台,主动稳妥地做好残疾人信访工作,共接待群众来信来访15件,全部处理完毕,结案率100%,有力地促进了全区稳定和进展。一、完善信访组织,规范信访工作机制一是完善信访工作领导小组工作制度。成立了由理事长任组长,分管副理事长为副组长,科室负责人为成员的信访工作领导小组,统一负责我区残疾人信访工作的领导。各办事处(街道)残联也成立了相应的信访工作组织,形成了层层负责、掩盖全区的信访网络。定期部署信访工作,指导处理信访案件,对新状况、新问题进行讨论,提出工作目标,为信访工作的有序开展供应了顽强的组织保障。二是信访隐患定期排查制度。充分发挥信访三级工作组织的作用,建立完善三级排查网络,对群众关注的热点、难点问题及早发觉,及早处理,把问题解决在基层,处理在萌芽状态。三是信访回访制度。对已解决的重要信访案件,全部建立档案,由我会信访工作人员在半月内进行一次跟踪回访。发觉新状况、新问题,立刻做出反应,准时予以处理,防止案