未成年人法律援助案件质量工作情况自查报告未成年人法律帮助案件质量工作状况自查报告依据关于完善法律帮助制度的看法和_关于完善法律帮助制度的实施看法，运用案件质量检查等措施强化未成年人法律帮助案件质量管理，提高未成年人法律帮助案件质量，依据20xx年至今的工作支配，现将有自查工作状况汇报如下：一、基本状况20xx年以来，全区共办理涉及未成年人的法律帮助案件31件，其中刑事指定案件22件，民事9件，供应关于未成年人询问100余人次。二、工作开展状况（一）接待询问方面为便利群众求助为目标，强化服务功能，本着贴近群众、便利群众、服务群众的原则，努力拓展法律帮助工作。在xx镇xx商贸城设立法律帮助临街窗口，便利接待群众，并设置了明显标记，还特地印制了彩色宣扬海报与便民指南供当事人取阅。为了接受当事人监督，我们建立了包括一次性告知制度、限时办结制、首问负责制、点援制管理方法、律师值班制度在内的一系列工作制度，并主动推行律师值班制度，保证接待人员具有法律专业学问。我们要求接待人员做到衣着整齐，仪表大方，用语文明，温柔耐烦，推行一次性告知
