县环境保护局信访工作自查情况报告县环境爱护局信访工作自查状况报告为进一步提升信访基础业务规范化水平，根据国家信访局办公室关于开展信访基础业务规范化实地检查的通知（信办字20xx61号）的要求，现将有关信访工作自查状况汇报如下：一、20xx年以来的信访工作开展状况环境信访工作实行网格化管理制度以来，我局坚持做到任务到科室，责任到片区，形成了监察和信访相结合条块管理，齐抓共管的工作局面。主动畅通环境信访渠道，形成了12369热线、来访、邮件、来信相结合的接访渠道，做到接访渠道无缝隙，信访投诉接待不空岗、不缺岗，准时解决群众关怀的热点环境问题。截止20xx年4月30日，我局共接到信访环境投诉案件111起（其中市局交办2起），处理111起，处理率达100%，办结109起，办结率98.2%。较好地完成了信访各项工作任务。根据环境爱护部生态环境大数据的建设以及环境爱护厅办公室关于全面用法全国12369环保举报管理平台的通知（x环办函20xx77号）要求，我局参与区厅举办的 12369环境举报管理平台用法培训班。20xx年6月1日起，我局已用法环保部1
