信访工作自查报告范文信访工作自查报告(一)20*年,在市委、市政府的正确领导下,在省环保厅的具体业务指导下,我局环境信访工作狠抓责任落实、加强排查调处、强化调查讨论、严格信息报送,把实现好、维护好群众最关怀、最挺直、最现实的利益摆在突出位置,坚持以群众工作为重心不动摇、以事要解决为核心不放松、以提高信访工作效率为根本,在不断提高信访事项的办理质量、巩固信访渠道、维护信访秩序、强化工作责任、完善信访工作机制等方面做了大量工作,较好地完成了信访各项工作任务。根据关于开展环境信访工作检查的通知(川环办发20*222号)要求,我局结合工作实际,对环境信访工作开展了自查。现将自查状况报告如下:一、环境信访基本状况及分析20*年1-8月,我市环保系统共受理群众诉求973件。其中来信183件、来访28件76人、来电736件(含12369热线电话)、网络投诉26件,其中水污染77件、大气污染368件、固体废物17件、噪声污染467件、电磁辐射1件、三产污染xx件、畜养、农药化肥污染1件、其他类12件、建设项目类1件、创造建议类1件、环境监测类1件、询问类