北京京铁天佑酒店管理有限公司海口天佑大酒店旅游标准化试点专项工作简 报第 4 期海口天佑大酒店旅游标准化试点工作领导小组 2018 年 4 月 9 日2018 年 4 月 9 日 早 上 9:00-11:30 分 ， 由 酒 店 标 准 化 办 公 室 组 织 的 基 础标 准 体 系 培 训 会 议 在 酒 店 行 政 办 举 行 。 由 酒 店 副 总 经 理 雷 雁 鸿 先 生 主 讲 ， 培训 内 容 有 ： 相 关 法 律 法 规 、 标 准 化 体 系 说 明 、 标 准 化 导 则 、 术 语 、 符 号 与标 识 标 牌 、 千 分 表 。 在 培 训 过 程 中 ， 针 对 课 件 的 内 容 ， 安 排 部 署 各 分 部 门 的工 作 :包 括 基 础 标 准 、 服 务 标 准 、 岗 位 标 准 、 管 理 标 准 的 完 善 、 归 档 、 记 录 、培 训 等 。 除 了 各 项 操 作 标 准 的 完 善 外 ， 根 据 旅 游 饭 店 公 共 信 息 图 形 符 号 国 标要 求 ， 酒 店 各 区 域 的 标 识 标 牌 工 作 ， 由 工 程 部 主 抓 ， 各 分 部 门 配 合 ， 由 部 门总 监 经 理 检 查 各 自 的 区 域 ， 添 加 、 更 改 标 识 标 牌 ， 逐 渐 完 善 酒 店 的 标 准 化 工作 。
