保险理赔个人年终总结报告保险理赔个人年终总结报告主要是以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点等几个角度来进行xx年的总结的,一定会对你的工作有所帮助,详情尽在下文: 围绕目标,落实计划,狠抓本职工作截止xx年12月31日,95585专线岗共受理各类报案*件,较上年同期增长*%;其中:机动车辆险*件(交强险*件,商业险*件)、意外险*件、企财险*件、公众责任险*件、雇主责任险*件、货运险*件、家财险*件、校园方责任险*件、产品质量保证保险*件、医疗责任保险*件、承运人责任险*件、建工险*件,其中,委托外地*件、代勘*件、投诉*件 、电话回访*件,客户满意度达*。第一现场调派率*%。查勘定损岗共处理案件*件,较上年同期增长*%;其中:机动车辆险*件,较上年同期增长*%,人险*件,企财险*件,货运险*件,责任险*件,家财险*件。理算岗共理算各类赔案*件,较上年同期增长*%,注销*件、拒赔*件;其中机动车辆现场赔案*件、金额*万元,件数占总赔案件数的*%;