2021部队医院年终总结.docx

上传人:taoz****ayue 文档编号:5509627 上传时间:2021-05-16 格式:DOCX 页数:7 大小:18.84KB
下载 相关 举报
2021部队医院年终总结.docx_第1页
第1页 / 共7页
2021部队医院年终总结.docx_第2页
第2页 / 共7页
2021部队医院年终总结.docx_第3页
第3页 / 共7页
2021部队医院年终总结.docx_第4页
第4页 / 共7页
2021部队医院年终总结.docx_第5页
第5页 / 共7页
点击查看更多>>
资源描述

部队医院年终总结一 加大科室管理力度,创新优质服务新模式 开展向.服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了胡加永院长制定的服务承诺书、医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向.服务承诺活动,自觉接受.监督。三是医院与科室、科室与个人均签订了廉政建设和纠风工作责任书和服务承诺责任书,形成医院向.、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请.各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗2面,表扬信96封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分肯定。坚持服务月活动,创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 实用文档资料库 > 公文范文

Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved

工信部备案号浙ICP备20026746号-2  

公安局备案号:浙公网安备33038302330469号

本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。