1、 毕 业 论 文 文献综述 外文翻译 中文题目 谈厦门会展物流的保障与管理 英文题目 On the Protection and Management of Xiamen Exhibition Logistics 系 别： 文化传播系 年级专业： 姓 名： 学 号： 指导教师： 职 称： 副 教 授 2011 年 5 月 28 日 谈厦门会展物流的保障与管理 【摘 要】 厦门市是我国东南沿海的重要的海滨城市。目前的定位是国际会展与旅游城市，物流业是厦门会展行业有序健康发展的重要保障之一，因此做好会展物流的保障与管理工作显得尤为重要。厦门是海西发展的龙头，海西经济的发展，厦门发挥着领头羊的作用。
2、物流作为厦门的支柱产业得到了快速的发展，本文将通过分析厦门会展物流的发展现状及机遇，探讨厦门会展物流保障与管理的发展方法与策略。 【关键词】会展物流 战略定位 物流管理 仓储配送 发展措施 On the Protection and Management of Xiamen Exhibition Logistics 【 Abstract】 Xiamen is an important coastal city of the southeastern coast in China . It fixes its current position as an international exhibi
3、tion and tourist city. Logistics is one of important guarantee in the healthy development of the exhibition industry in Xiamen . So it is particularly important to make the exhibition logistics work does well. As a leader of the development in Haixi, Xiamen Plays a leading role in the regional econo
4、mic development. Logistics, a pillar industry of Xiamen has been undergone rapid development .This article will discuss development methods and strategies of Protection and Management of Xiamen Exhibition Logistics through the analysis of the current situation of the development of the xiamen exhibi
5、tion logistics. 【 Key Words】 Convention &exhibition logistics Strategic positioning Logistics management Warehousing and distribution Development measures 目 录 1 引言 . 1 2 会展物流的概念和特征 . 2 2.1 会展物流概念的发展 . 2 2.2 会展物流的特征 . 3 2.3 会展物流系统 . 4 3 中国会展物流的发展现状 . 6 4 厦门会展物流的发展概况分析 . 7 4.1 厦门会展物流发展现状 . 7 4.2 厦门会展物
6、流的发展机遇 . 8 4.3 厦门会 展物流发展中存在的问题 . 9 5 厦门会展物流的保障与管理 . 11 5.1 厦门会展物流管理保障的战略定位 . 11 5.2 厦门会展物流管理保障的发 展措施 . 11 6 结论 . 16 致谢 . 17 参考文献 . 19 - 1 - 1 引言 会展业是 指举办各种形式的会议和展览展销会的行业， 我国会展业在近几年发展迅速。据统计，最近几年来，会展业规模每年以 20%的速度递增，而厦门会展业也呈现欣欣向荣的态势。国内外专家学者一致认同：会展业的产业带动系数很高，是未来经济发展的一个重要增长点。“会展业”、“会展经济”、“会展城市”等关键词在各大报刊中
7、屡屡出现。会展业给物流业带来商机的同时也对会展物流提出了研究要求。会展物流作为物流业的一个新分支，其健康发展不仅能促进整个物流业的发展，而且对会展业的进一步发展起到基础保障作用。不过目前来说，对会展物流进行研究探讨的 专家学者较少，以会展物流为研究对象的文献资料也较少 。另外，研究的 对象和方法也各有不同。随着研究的日渐深入，对会展物流的研究进展进行分析，以推动我国会展物流相关研究走向成熟和系统化是时代发展的必然要求 .通 过搜检调研 ,国内外学者较多的是从经济或市场营销的角度关注会展业的发展问题。包括物流业的专家学者把“会展物流”作为 一个论题进行探讨的也很少。从物流发展的角度来看 ,现代物
8、流业被称为“经济的血管” 8,是新时期实现 资源优化配置、提高仓储配送效率的重要保障。但随着时代的发展、竞争的日益加剧，物流企业都在积极探索新 的市场和盈利模式，例如将市场按照特征进行分类 ,针对小规模的群体更细致集中地开展服务 ,成为企业盈利的新的重要手段。因此，“会展物流”论题的提出，对会展业和物流业发展都是具有现实意义的 8。 - 2 - 2 会展物流的概念和特征 会展物流（ CONVENTION and EXHIBITION LOGISTICS）是指为会议、展览、展销、体育及其他各类活动提供的物流服务。 与普通物流相比 ,会展物流的研究主体是展品的流动。广义的会展物流还包括如会展活动期
9、间向参展商和观众分发食物的物流，与此相配套的会展设施的物流等。结合物流的定 义及会展业的特点，我们给会展物流作出如下定义：为满足商品展览的特殊需要，将展品这种特殊的商品及时准确地从参展商所在国地转移到参展目的地，展览结束后再将展品从展览地运回的过程 ,包括展览前后的仓储、包装、国内运输、进出口报关和清关、国际运输、展览中的装卸、搬运 ,以及在此过程中的信息流动 8。 2.1 会展物流概念的发展 会展物流的概念最初是从国外引申而来的，然后经过我国学者结合实际情况和研究进展不断充实和完善，现在关于会展物流的概念也越来越清晰。马勇、王春雷在 2003 年给出了一个较为直观的定义：会展物流是展销产品从
10、参展商经会展中转流向购买者的物理运动 过程。黄玉将以上概念具体化：为满足会展的需求，在参展商所在地与会展地之间，对展览、会议、文化交流、体育赛事等活动中所需的物品及其会展材料设备与会展物品的高效率、低成本流动和储存而进行的一整套规划、实施和控制过程 。胡平在会展管理教材中得出的定义，扩展了会展物流范围，把会展物流的回程物流作为会展物流的一部分：会展物流是“为满足商品展览的特殊需要，将展品这种特殊的商品及时准确地从参展商所在国（地）转移到参展目的地，展览结束后再将展品从展览地运 回的过程，包括展览前后的仓储、包装 、国内运输、进出口报关和清关、国际运输、展览中的装卸、搬运，以及在此过程中的信息流
11、动” 。- 3 - 这一定义对会展物流的进行了正向和逆向物流两个方向扩展，同时较全面的概括了服务内容。大多数学者都比较认同此观点，常常加以引用。系统论思想的引入后，另一种代表性的观点提出：会展物流“是指展销产品从参展商经由会展中转流向购买者的物理运动过程，它是展销活动供、需双方以外的第三方组织者所提供的一种具有后勤保障功能的服务。由会展组织者在综合会展现场多个供需对应体的信息要求后，统一指挥、统一安排、统一协调的会展物资流通体系”。翟晓燕 、陈新功根据会展物流的特征将会展物流定义为一种项目物流：“会展物流是为完成会展项目目标，由展销活动供、需双方以及物流服务供应商和相关政府监督组织参与，驱使参
12、展品从所在地流向参展地并在参展结束后流向目的地过程，并由此所产生的资金、信息和人员流动，具有独特性，属于项目物流的范畴” 。项目管理思想的引入，可以使用已经成熟的项目管理系统方法来对会展物流系统进行研究和实践。由以上可知我国对于会展物流的研究正在逐步深入，概念也在逐步全面和完善。尽管对会展物流诠释的表达不同，会展物流的本质是会展相关物品的空间流动与管理。会展物流涵盖了在提供地与会展地之间，对会展相关物品的高效率、低成本流动和储存而进行的一整套规划、实施和控制过程。会展物流的主体是会展组织者，客体是参展商和购买者。会展物流全新概念的提出，将大幅度提高会展物资的配送流通效率，使会展活动的专业化服务
13、体系更趋完备 1 2.2 会展物流的特征 会展物流具有一般物流的特征例如科学化、标准化、电子信息化、自动智能化、综合化和全球化等。但会展物流与一般物流也有所不同，它不涉及原料的采购与产品的生产 ,仅指参展货物的运输与配送 ,因此会展物流的供应链较短 ,物流线路却更为复杂。它是发 生在短期内 ,同时与众多参展企业发生关联的物资流通活动 ,而且在短暂的会展期结束后又有返回物流 ,因而它具有自身的特征。 8 - 4 - （一） 系统性、复杂性 会展物流在管理上呈现出系统性的特点，整个会展物流的管理就是一个复杂的系统工程。在展会召开前，首先要系统的了解会展的主题、功能和层次 ,然后根据这些要素，会展组
14、织者需要尽快联系参展企业 ,核定其参展产品的申报单 ,协助进行产品的运输并安排好仓储等工作 ,由于参展企业的情况不一 ,上述工作在实际操作时非常繁杂琐碎 ,因此需要在物流体系的规划与运行过程中科学决策 ,根据需要对其进行优化调整 ,达到整体最优。 （二） 高度及时性、正确性、稳定性 会展货物要在指定的时间内运送到展会目的地，要确保在规定的时间以高效的方式运送到指定的地点。会展物流的基本要求就是参展物品运至展览场馆的空间移动过程中 ,不受到任何损坏 ,包括外观与内在品质。在确保运送质量并且满足经济原则的前提下 ,要以最快的速度完成会展物资从供货地点到会展现场甚至购物者的空间转移 ,切忌运输迟滞、
15、供货不及时 ,给会展活动造成重大的损失。在发货、运货、提货等各项业务中 ,要保证货单相符 ,在运送过程中不发生错乱、丢失等事故 ,力求准确地完成物资的流通运输任务。 8 2.3 会展物流系统 会展物流系统可分成两个子系统，一个是物流作业系统，一个是物流信息系统。物流作业系统主要的业务范围有四大部分：一，展览品参展之前的报关检验等。二，货物从参展商所在地到展馆所在地的多式联运。三，展品到达目的地后向展馆现场的搬运配送。四，展览结束后展品的回运等。而物流信息系统主要是指参展商和主办方的信息反馈、最佳运输路线的选择、全球定位系统 ,通过信息系统对会展过程中的各种信息进行收集、分类、汇总、跟踪、查询等
16、处理。相对于国际会展 ,国内范围的会展除了在作业内容上没有国际运输和进出口环节外 ,其他方面 都是一致的。 目前 ,西方会展业发达的国家都是由专业中介物流公司为会展提供外围服务 ,他们通过为参展商提供专业化的物流管理与转运服务给会展物流运作- 5 - 以技术支持。这样 ,通过物流中介公司这种渠道负责会展物资及客户需求产品的运送流通服务 ,一方面增加了安全性、减少了风险系数 ,另一方面由于他们的专业化水平可以很大程度地提高整个会展物流的效率。 8 - 6 - 3 中国会展物流的发展现状 中国会展物流在改革开放以来获得了空前的发展，随之而来的会展物流方面的问题与矛盾也越来越多。因此，了解中国会展物
17、流的发展现状，对于中国 会展物流的保障与管理具有重要的参考价值。同时，也为厦门会展物流保障与管理的具体战略定位提供借鉴之处。 中国加入 WTO 后，服务贸易领域对外开放速度加快，国外的资金、管理、技术和人才将更多地进入会展业，开办会展专业公司，或者投资建设现代化展览场馆和展览设施，为我国会展业的腾飞创造了十分有利的条件。中国会展业经过十多年的快速发展，逐步走向成熟，并初步形成中国展览业专业化、市场化、规范化、信息化、国际化的格局 5。会展业在我国的发展势头迅猛，每年以 20%的速度增长。可以说，中国已经成为亚洲乃至世界重要的会展大国。 会展行业具有展览时间特定、参展企业总多，展览地点分散、展品
18、量小样杂等特点。这就需要由专业的物流公司帮忙参展企业实现展品的合理运输，以达到在指定的时间内用最低的成本将展品安全运达展览地的目的。对于在国外举行的展览会议，由于涉及到出口报关、国际运输、国际保险、展品的再处理等环节，更是只有那些有实力的专业物流公司才能承当会展物流的重任 9。这就造就了中国会展物流业一个极为奇怪的现在；一方面是客户需求强劲、利润较高；另一方面却是有能力承担会展物流的企业寥寥可数，这就表现出了中国物流业的发展还不够成熟 4。另外 ， 经营中也存在一些特有的问题，应引起有关物流企业的高度重视。 1、 有效供给不足 ， 2、 服务质量欠佳 ， 3、 专业人才缺乏 ， 4、信息交流不畅。 换而言之，在中国的大背景之下，厦门会展物流的发展也存在着类似的问题。因此，了解中国会展物流的发展现状，对于研究厦门会展物流保障与管理的工作有很好的促进作用。
