电信局公众客户部副经理述职报告各位领导、同志们：大家好！2021年是XX电信抢机遇，快发展的关键一年。在这充满竞争的一年里，我担任公客部营业中心主任一职，现将一年来我的思想、工作情况和2021年的工作思路向大家作一汇报：一、政治思想方面：1、关心政治，加强学习。平时能认真学习江.“.”的理论，深刻领会其精神实质及深远意义。关心时事政治，不断提高自己的政治修养和理论水平。在思想上，行动上与党.保持一致，时时处处以一个共产党员的标准严格要求自己。树立正确的人生观、价值观，积极参加党支部组织的各项政治活动，具有较高的思想觉悟。2、高标准要求自己。在工作中有强烈的事业心及责任感，能严格要求自己，廉洁自律，勤奋敬业，起好模范带头作用。在与上级各部门及兄弟单位的协作配合中，虚心好学、坦诚相见、友好合作。3、为促进自己业务及理论水平的提高，平时注重学习和了解相关的专业知识，自学了管理学、营销学等课程，拓宽了知识面。二、 工作情况：（一）建立健全各项规章制度，规范服务。2021年2月，为最大限度地为.提供文明、高效
