服务文化考察报告：感动每一位员工张圣雄xx不是我们的竞争对手，而是我们学习服务文化的榜样。.生产的主体是企业。如果一个企业一方面能够提高生产效率，从而推动整个.提高劳动生产率，另一方面能够提高企业员工待遇以及素质，从而改变员工的命运那么我们要说：这个企业、这个企业的企业家、这个企业的经理人，为.作出了极大的贡献。如果这个标准成立的话，我觉得xx为.做出了很大贡献。在xx，我看到的很多现象让我惊奇，因为这些东西是只有在书本上才能读到的关于成功企业的传奇故事。店长开例会，说总公司正在为忠诚员工修建养老公寓，几分钟之内就让每位员工都受到鼓舞，就像松下幸之助在做“250年计划”的演讲。只要到了上班时间，所有员工都不会停下来休息安检员（职责相当于电工）在上客高峰期端盘子传菜；传菜员传出去一趟菜以后总是捎回一筐脏盘子；收市之前的上客低谷期，传菜员、服务员、保安都到洗碗间洗碗、擦盘子这种效率只有在麦当劳有过；店长以及大堂经理、后堂经理总是出现在最繁忙的地方，干起活来比很多熟练员工还麻利。很多时候我都感叹：这是一个什么企业啊，他们在简直是在创造奇迹！而最让我
