1、0开题报告基于搜索引擎的产品个性化营销策略研究一、立论依据1研究意义、预期目标研究意义随着我国经济的飞速发展，西方先进的营销方法和理念在中国也得以推广和传播。如今电子商务已在我国飞速发展，但伴随着中国消费者愈趋成熟、理性的消费观，除了注重产品的基本功能知外，产品的售后服务、个性化设计等与产品相关的内容也受到人们的关注。在这样的消费背景和竞争环境下，很多中国企业意识到了个性化营销的重要性。为了更有效实施个性化营销，企业必须借助各种途径收集用户需求，改进产品，针对用户需求进行营销。纵观当今社会，具有如此之强的信息反馈能力与信息传播能力的平台并不多见。而互联网的搜索引擎即是这样一个具有信息互交与信息
2、传递功能的巨型平台，故而依托搜索引擎而生的个性化营销已经成为当今企业研究及发展的目标之一。本文基于互联网的搜索引擎技术，通过搜索引擎，搜索引擎营销及用户行为分析技术的运用，提出依靠搜索引擎进行个性化营销的策略。预期目标本论文基于搜索引擎的特性，对基于搜苏引擎的产品个性化营销策略进行研究，主要从四个方面入手（1）研究产品个性化营销目前在互联网方面的状况、需求及面临的问题；（2）对比分析搜索引擎技术及搜索引擎营销在个性化营销中所能发挥的优势；（3）思考企业在搜索引擎领域实施个性化营销的整体过程；（4）提出企业在个性化产品营销中如何利用搜索引擎提升竞争力的策略。最终力求本论文能在企业实施搜索引擎产品
3、个性化中起到一定的知道作用。2国内外研究现状国内研究现状李国芳（2007）在浅析个性化营销中阐述一般企业通过完成下列四步来实现对自己产品或服务的“个性化营销”（1）建立目标顾客数据库；（2）企业顾客差别化；（3）目标顾客沟通；（4）企业行为“定制”；其并且指出个性化营销正日益被大多数企业所认同，她是否能保有长久的生命力而不只是作为一种概念流行于营销界，这取决于个性化营销在经济社会中能否切实地被推行。刘翠萍（2006）在基于互联网的个性化营销研究中阐述有效的个人化凭借的是大量的信息和功能。因特网将世界各地的资源联系在一起，它可以利1用数据库和数据档案获得新闻来源，并提供时效性较强的信息或者为日后
4、的用途积累信息。网站个性化营销方法主要分为（1）利用网络营销工具实施“一对一”互动；（2）建立客户数据库；（3）整合运用个性化网站；（4）个性化的EMAIL、个性化网上社区等也是实施个性化营销策略可利用的网络营销工具；林文清（2007）在B2B垂直搜索引擎在信息获取技术中的应用中综合说明了搜索引擎对把握用户资源与拓展销售渠道的作用。其内容是企业“门户搜索”将会成为信息用户网站建设的新模式，门户技术只是解决了信息比较紧密的机构的信息资源整合，对于信息比较松散的机构的信息资源整合，则必须采用搜索的方式。将用户的关键词发送到下级部门的搜索引擎，对结果集合并后返回给用户。联合搜索的方式具有下面两个优点
5、（1）省时省力，节约资金，防止重复建设；（2）和被动的抓取方式相比，获取的信息比较全面和及时。唐晗（2008）在信息技术与个性化营销完美融合催生零售新模式中提出企业之间的竞争越来越依赖于高效的供应链管理、个性化的客户关系管理以及国际化的业务管理经验，因此对于中国的零售业者来说，利用IT技术提升自身实力已经成为在竞争中取胜的最有力武器。其文中还充分介绍了中国市场上出现的虚拟设计室、贴身个性化服务、无线个人导购等经典案例。李明浩（2009）在基于搜索引擎和数据挖掘的个性化WEB信息服务中阐述个性化服务主要包括三个方面的内容1服务时空的个性化，在用户希望的时间和希望的地点得到服务；2服务方式的个性化
6、，能根据用户个人爱好或特点来开展服务；3服务内容个性化，所提供的服务不再是千篇一律，而是各取所需，各得其所。“个性化WEB信息服务”是个性化服务在信息服务领域的体现，它目前尚无标准的定义。例如，IBM认为，个性化是搜集、存储站点访问者的信息，在对这些信息进行分析的基础上，在合适的时间将合适的信息传递给每一位用户的过程。以上我们可以看到国内已经开始将搜索引擎像个性化方面拓展。其中用户个性化信息的收集已经相对成熟，但是仅仅限于搜索引擎自身领域，如个性化搜索引擎方面。并未结合搜索引擎营销理论将搜索引擎个性化技术拓展到其他领域。国外研究现状MIKEMORAN,BILLHUNT（2005）在SEARCH
7、ENGINEMARKETING,INC中从搜索引擎的应用现状中分析出搜索引擎在网站推广中的价值。通过对目前主要的搜索引擎推广方法以及三大搜索引擎的推广模式的研究，总结和分析出企业在利用搜索引擎进行网站推广时的不足，并提出建议。企业应根据自身的特点综合考虑各种相关因素，争取以最佳的网站推广策略为企业带来更多的收益。而随着网络的发展，这种根据用户体验调整营销策略的营销策略将会得到更大2的运用。JUDYSTRAUSS、ADELELANSARY、RAYMONDFROST2005在EMARKETING一书中指出互联网营销是一种建立和加强与客户关系的有效方式。然而网站经营者必须不断动脑筋，设计与传递可以俘
8、获和保持受众注意力的品牌信息，因为在互联网上，客户拥有控制权。而通过搜索引擎，经营者可以向受众传达各种以用户思维为主导的产品信息，从而建立个性化营销渠道。以上我们可以看到国外搜索引擎与其的营销团队已经发现搜索引擎用户信息的个性化的应用价值。在EMARKETING一书中，已经将客户个性化信息与客户关系提升到一个重要的位置，已经为产品个性化营销做好了铺垫。3参考文献1李国芳浅析个性化营销J上海企业，2007（5）2汲剑磊走向个性化营销新时代J中外企业文化，2008（9）3王琦凡个性化营销探究J中国民营科技与经济，2008（9）4韩喜艳面向个性化消费的个性化营销J市场周刊，2004（9）5刘翠萍基于
9、互联网的个性化营销研究J商业时代，2006（36）6汪洋基于互联网的顾客服务策略研究D成都西南财经大学，20057华薇娜搜索引擎的最新进展述要J图书与情报，2009（6）8林文清B2B垂直搜索引擎在信息获取技术中的应用J情报杂志，2007（9）9程陈，齐开悦，陈剑波基于WEB20的综合搜索引擎J计算机应用与软件，2010（1）10朱中平搜索引擎营销的原理与模式分析J中国市场，2009（45）11师宝磊，沈菲菲企业搜索引擎营销分析J商情教育经济研究，2008（2）12刘兴发决战网络营销M北京人民邮电出版社，200913唐晗信息技术与个性化营销完美融合催生零售新模式J现代营销，2008（8）14李
10、明浩基于搜索引擎和数据挖掘的个性化WEB信息服务D长春吉林大学，200815陈少芳，孟健搜索引擎在网站推广中的应用J电子商务，2008（10）16JUDYSTRAUSS,ADELELANSARY,RAYMONDFROSTEMARKETINGM，PRENTICEHALL，200517MIKEMORAN,BILLHUNTSEARCHENGINEMARKETING,INCM,IBMPRESS,2005二、研究方案1主要研究内容（或预期章节安排）1绪论11课题研究背景及内容312个性化营销的概念13基于搜索引擎的产品个性化营销2用户行为分析及搜索引擎营销21用户行为分析概述22搜索引擎营销概述3搜索引
11、擎技术在个性化营销中的应用31搜索引擎访问行为分析32关键词的定位营销33个性化搜索引擎4基于搜索引擎的产品个性化营销的实施策略41基于搜索引擎的产品个性化营销的逻辑结构42基于搜索引擎的产品个性化营销的初期实施43基于搜索引擎的产品个性化营销的中期操作44基于搜索引擎的产品个性化营销的后期完善45基于搜索引擎的产品个性化营销的优势与风险46基于搜索引擎的产品个性化营销的意义5典型应用案例分析51搜索引擎的用户行为分析52长尾关键词营销的应用53改善服务结论2实施方案和进度计划第6学期第1920周至第7学期第15周在指导教师的指导下，广泛搜集、研究相关文献资料，完成毕业论文选题。第7学期第612周在导师的指导下，完成外文翻译、文献综述和开题报告撰写；参加开题答辩，进一步论证选题价值、确立主要研究内容，论证研究方案的合理性和可行性。第7学期第1314周撰写论文详细提纲，交给导师批阅，反复修改，保证论文结构的合理性。第7学期第1520周开始写作毕业论文，完成初稿。第7学期寒假结合毕业论文选题开展调查研究。第8学期第1周在导师的指导下进一步写作、完善毕业论文。4第8学期第2周在导师的指导下，充分利用毕业实习的机会，结合毕业论文内容开展进一步的调查研究，完成论文，并准备参加毕业论文答辩。
