工商银行行长年度总结报告同志们:大家好!几年来,工商银行支行狠抓两个文明建设,多管齐下抓经营管理、抓优质服务、抓工作业绩、抓队伍建设、抓企业文化、抓素质教育,致力于繁荣侨乡经济建设,在兼顾.效益、经济效益、企业效益和自身效益的同时,拓宽了生存发展空间,营造了具有特色的企业文化氛围。工行从四个一流入手,以创建青年文明号为动力,开辟了符合自身特点的改革和创新的道路,实现了经营管理的良性循环和更具竞争力的可持续发展。年创建以来,在各级党政领导的重视和支持下,在团组织和广大团员青年的积极参与下,创建工作不断深入,创建范围不断拓展,创建内容不断丰富,创建综合效益日益突出,创建青年文明号已成为全行青年职业道德教育和共青团组织参与两个文明建设的主要途径。近年来,支行被评为国家级金融系统先进单位一次,连续年被评为省级文明单位、被评为省级先进单位年次,被评为总行级先进集体次,获市级先进集体荣誉次,获得县级荣誉次。十个服务窗口被评为巾帼建岗示范窗口。年,分理处获得市级文明单位称号,支行现有省级青年文明号个,市