和谐电力诚信地电优质服务宣传月活动工作总结“和谐电力、诚信地电”优质服务宣传月活动工作总结 电力供应关系千家万户，电力行业与.生产、生活密切相关。近年来，随着.经济的不断发展，我们更深深感受到.各界和广大客户对电力供应、服务质量提出了更高的要求。作为电力部门，如何“进一步提高员工服务素质、全方位深入开展优质服务”是我们工作的永恒主题。根据省地方电力集团公司及*工委关于开展优质服务宣传月活动要求，我局在开展优质服务宣传月活动过程中，坚持面向.、服务用户，在群众满意、政府放心上下功夫，不断规范服务行为，创新服务手段，完善服务机制，提升服务能力，使全局优质服务工作成为服务群众的过程，成为服务.的过程，成为改善和提升企业形象的过程。现将*县电力局开展优质服务工作情况扼要汇报如下。文秘范文文章-/m. 找范文,到文秘范文一、规范服务行为，不断完善规章制度建设。根据省公司及*工委优质服务宣传月安排意见，我局及时制定了*县电力局优质服务月计划，将时间、内容、措施及负责人进行进一步的明确；印发了客户服务标准，对窗口服务人员的仪容仪表、行为举止、窗口服务、
