.第一章绪论一、管理与管理学1、管理： 是管理者协调人及其他组织资源，通过计划、组织、领导和控制过程，实现组织目标的过程。管理学： 是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般法的科学。管理学具有广泛性、综合性、实践性的特点。2 、管理的基本特征1）管理的二重性（ 1）自然属性：具有普遍性和共性（ 2 ）社会属性：管理具有其特殊性和个性2) 管理的科学性与艺术性艺术性是强调管理的实践性3 ）管理的普遍性与目的性3 、管理的对象1）人人是管理的最主要因素，是管理的核心。2 ）财遵守的原则是：开源、节流、注重投资效益。3 ）物:是指设备、材料、仪器、能源等。应遵循原则是保证供应、合理配置、物尽其用、检验维修、监督使用、资源共享。4 ）时间5）信息信息是管理活动的媒介。包括广泛地收集信息；精确地加工和提取信息；快速准确地传递信息；利用和开发信息。4 、管理的法1） 行政法 是最基本、传统的管理法，是依靠行政组织权威，通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标。优点： 使管理系统达到高度
