紫都城物业管理实施方案.docx

.龙湖紫都城 ” 物业管理方案龙湖物业管理.目录第一章：管理服务理念与目标一、总体管理服务理念和目标第二章：物业管理机构运作方式一、管理处运行方式及各部门职责第三章：与物业管理有关的制度一、住户房屋、设备设施报修（保修）, 管理处处理流程图二、住户投诉 , 管理处处理流程图三、住宅装修管理办法及装修管理流程图第四章：管理服务人员配备一、管理处各岗位员工的任职要求 二、管理处新员工的培训方案及计划第五章：物业管理服务承诺第六章：物业管理区域保安职责描述一、物业管理区域保安 24 小时值勤，巡视重点部位 24 小时监控的岗位责任描述二、小区公共秩序维护管理设想三、小区交通管理和车辆停放管理设想四、小区消防安全宣传和防设想第七章：丰富社区文化，加强业主相互沟通的具体措施word 资 料第一章：管理服务理念与目标