管理处工会年度工作总结XX年度我处工会工作以邓*理论和“.”重要思想为指导,认真贯彻落实有关文件精神,积极参加各级工会组织的有益活动发扬团结协作,艰苦奋斗的工作精神,坚持与时俱进,开拓创新,在领导班子与全体职工的共同努力下,圆满完成了全年的各项工作任务,并取得了一定成绩。现将一年来我处工会工作情况总结:文秘范文-/m.一、认真抓好理论学习,不断提高职工整体素质。为提高职工政策理论水平和业务素质,工会组织全体职工开展了学习邓*理论和“.”重要思想,组织职工参加各种学习培训,引导职工把学习理论与具体工作相结合,在全体职工中开展.公德教育、理想信念教育和学习工会法活动,让职工明确自己的责任和义务,不断增强工作的原则性、预见性和创造性,提高对工会法的认识,依法保护自己的合法权益。通过不同形式的学习活动,单位的工作作风明显好转,职工的整体素质明显提高。二、发挥工会作用,维护职工合法权益在XX年我处工会把维护权益、协调利益、服务职工三方面工作结合起来,形成维护、协调、服务三位一体的维护格局,及时调解、处理解决劳动争议和劳动关系的矛盾,把处于