1、 本科 毕业 设计 (论文 ) （二零 届） 基于 Web 的物业缴费系统的研究和实现 所在学院 专业班级 计算机科学与技术 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 - 2 - 摘要 ： 随着计算机技术、网络技术的应用，信息管理自动化也倍受人们关注。在我国经济发展和城市规划的大环境下，住宅小区越来越成 为居住的主流，小区物业交费自动化应运而生，基于 Web的物业缴费系统的实现，给物业管理者和社区用户带来了极大方便，同时也提高了缴费工作的效率，节约了管理成本。因此开发一套功能完善、操作便捷的基于 Web 的物业缴费系统势在必行。本文采用 ASP 和 SQL Server 数据库技术开发
2、了小区物业交费系统，主要实现了用户登录；信息查询、添加等功能。 关键词： 小区物业；缴费系统；用户 - 3 - The property based on Web expends research and implementation Abstract ： With the management of computer technology and network technology, information automation is better intentioned. And with the environment that Chinas economic developed an
3、d the urban planed, the residential area is becoming the mainstream of living. Based on this, property payment automation of residual area came into being. The property payment system of web not only gave the property managers and community users a great connivance, but also improved the efficiency
4、of payment and save the management costs. Therefore, develop a property payment system of web that can realize the comprehensive and easy-to-operation is imperative. In this paper, the author used the data based technology of ASP and SQL Server developed residential property payment system and main
5、achieved the function of user login, information inquiry , issuing notice and so on. Key Words: computer; property payment;users - 4 - 目录 1 引言 . 1 1.1 课题产生背景 . 1 1.2 课题研究的意义和目标 . 2 1.2.1 课题的研究意义 . 2 1.2.2 课题的研究背景 . 2 1.2.3 课题的研究的目标 . 3 2 开发工具及运行环境 . 4 2.1 开发工具 . 4 2.2 运行环境 . 6 3 需求分析 . 7 3.1 用户身份认证分
6、析 . 7 3.2 系统性能分析 . 7 3.3 可行性分析 . 7 4 总体设计 . 9 4.1 系统功能设计 . 9 4.2 数据库设计 . 10 4.2.1 数据库概念结构设计 . 10 4.2.2 表数据项设计 . 12 5 详细设计 . 14 5.1 登录系统设计 . 14 5.2 用户功能设计 . 17 5.2.1 用户功能界面设计 . 17 5.2.2 用户功能设计 . 20 5.3 管理员功能设计 . 27 5.3.1 管理员界面设计 . 27 5.3.2 管理员功能设计 . 30 6 结论与体会 . 33 致谢 . 错误 !未定义书签。 参考文献 . 34 1 1 引言 信息
7、时代的出现，正在改变着整个世界的经济，也改变着企业的管理。 国家的 “ 十五规划 ” 中明确指出：以信息化带动工业化，实现社会生产的跨越发展。 企业信息化建设被不可逆转的历史推向了市场大潮的浪尖 企业的信息化建设不再是企业的效益工程而是企业的生存工程，如果企业在信息化建设过程中失去了有利地位，势必被社会生态无情 地 淘汰 1。 物业缴费当然也 不例外，在信息化建设方面更是不能掉队。甚至这个年轻的行业 2更能很好的适应信息化的普及。 21 世纪，是中国物业 缴费 行业进入发展、完善和成熟的重要阶段，在这个阶段将会出现一个竞争激烈、管理完善、服务理念提升的时期。对物业 缴费 行业来说，质量理念和品
8、牌理念的角逐市场环境的变化、竞争格局的形成、高新技术的应用、消费观念的更新 3，要求物业 缴费 从服务观念到服务方式，从经营理念到市场定位，都要 做 出相应的变革，才能适应发展的需要。 在对物业缴费有了足够的认识后，结合对物业缴费服务性质的考虑，对物业缴费进行信息化建设也是 信息化浪潮下的必然 4，这也符合当代人们对生活品质的要求。工作效率提高了，响应速度加快了，信息查询方便了，管理成本降低了，生活质量自然也就提高了。 本课题所研究的基于 Web 的物业缴费系统很好的利用计算机技术和 Internet 技术，实现了在互联网上就能收缴物业费用。真正做到了足不出户，轻松缴费。本文中将对本课题的研究
9、背景、设计目标、应用前景、开发工具、系统的分析与设计进行详细的阐述。 1.1 课题产生背景 随着科学技术的迅速发展，各个领域都发生翻天覆地的变化 ,尤其是计算机科学技术的应用已经渗透到了各个领 域 5。国外早以告别了人工缴费的时代，近而被网络缴费平台而取代。随着中国加入 WTO，与世界的差距越来越小，也告别了人工缴费的时代，进入了网络缴费的时代。物业缴费的智能化是新时代的必然产物，同时也随这科学技术的发展而逐步提高 6。 基于 Web 的物业缴费系统是针对现在小区的大量日常工作而开发的在线缴费系统 7。根据物业缴费的需求，实现住户的各种基本缴费信息的管理。 用户通过登录系统可以自行进入到相应的
10、管理界面，查看修改自己的用户信息，浏览自己的各类缴费情况，而以管理员登录后可以对用户的各类缴费信息进行查询 。 2 1.2 课题研究的意义和目标 1.2.1 课题的研究意义 伴随着人们生活节奏越来越快，用户的快速增长，传统的缴费方式（用户在物业管理处缴费）已远远不能满足需求，排队等候缴费的情景经常出现，无法满足人们愈加追求简单、方便、快捷的服务需求。另一方面，传统的缴费方式，使得用户缴费不便、费时问题日渐突出，某种程度上影响了企业形象 8。所以，在提高收费服务质量方面，无论是收费单位，还是缴费用户都迫切要求改变这种传统的缴费方式。 这样要求小区管理者对物业 缴费 进行宏观的和微观的细致管理，其
11、中最好的办法是用计算机操 作的 在线 物业 缴费 系统来实现对小区物业 缴费 的管理，这就为设计小区物业 缴费 系统提供了市场需要。而小区物业 缴费 系统在现代社会是最热门的，是最关切老百姓实际生活的，各种人性化的配置 9，使管理者和业主对住宅小区中的 各类缴费 能更方便、更快捷、更满意的得到 完成 。 以往由于计算机技术和通信技术的限制，物业缴费系统只能在一个低水平层次上进行简单的信息共享和系统互联，无法实现一个实时性、全面性以及扩展性良好的物业缴费系统10。而如今计算机即时的迅猛发展，为以上问题提供了一些较好的解决方案，通过构建一个基于 Web的物业缴 费系统就可以很好地解决当前物业缴费所
12、面临的问题。 互联网应用中，在网上完成这些实现现有物业缴费工作中所有的业务 ，具有手工 缴费 管理所无法比拟的优点。例如 :检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率 ,也是企业的科学化、正规化管理 11与世界接轨的重要条件。 因此，开发这样一套小区物业管理 缴费 系统 势在必行 12， 在下面的各章中我将就本次毕业设计所开发的小区物业 缴费 系统 ,谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。 1.2.2 课题的研究背景 随着我国经济 发展和城市开发，物业缴费已形成规模，其效益也越来越明显。在经济效益对地方政府而言，主要体现为：减少了大
13、量的财政补贴；对住宅区开发企业而言，能提高物业市场竞争力，使开发企业的房产畅销，加速资金周转 13。同时，完善的物业缴费能为开发商树立良好的企业形象，吸引更多的房地产交易商和消费者。在环境效益上，住宅区内的环境和布局、治安等与整个建设风貌融为一体，提高了房地产业的综合效益。 物业缴费系统的设计从低到高经历了 3 个主要阶段 14：第一个阶段为单项数据处理，属于手工的缴费管理方式，多用于单一的缴费管理。第二阶 段是数据的综合处理，此时的计算机应用呈现网络化和实时处理的特点，已经基本具备了提高物业缴费效率的特点。第三个3 阶段则是管理信息系统（ MIS），此时的信息论，控制论、系统工程等优化理论在
14、软件程序中得以运用。计算机网络和数据苦的建立，使计算机由管理某个单一系统发展成全面的系统管理，而且具备了较高程度的智能化决策的能力。这个阶段的缴费管理也就具有了全面高效，安全可靠等优点。 以往由于计算机技术和通信技术的限制，物业缴费系统只能在一个低水平层次上进行简单的信息共享和系统互联 15，无法实现一个实时性、全面性以及扩 展性良好的物业缴费系统。而如今计算机即时的迅猛发展，为以上问题提供了一些较好的解决方案，通过构建一个基于 Web 的物业缴费系统就可以很好地解决当前物业缴费所面临的问题。 1.2.3 课题的研究的目标 基于 Web 的 物业 缴费 系统 是 针对当代社会，住宅小区越来越成
15、为居住的主流这一市场需要而应运而生的，是 更好的帮助小区管理者处理小区各项物业缴费业务的一套管理软件，也是能使小区用户更方便快捷的完成物业的各项缴费的一套缴费软件 16。 通过登录物业缴费系统，管理员能够录入住户的基本资料，完成添加、修改、删除等操作；用户可以按各种条 件进行查询、惊醒新用户的设置及密码修改等方面的操作，能够满足管理人员和用户的日常业务的需要。 4 2 开发工具及运行环境 2.1 开发工具 目前国内支持物业缴费系统平台的开发工具有很多，本课题主要采用 HTML 语言进行系统界面设计，以 ASP.NET（ Active Server Page.Net 动态网页设计 ）来技术实现系
16、统的动态交互，数据库则采用微软公司的 SQL Server 2005。 （ 1） SQL Server 2005 SQL Server 2005 是一个基于关系型数据库模型 17的数据库管理系统软 件 (DBMS)。它帮助用户方使地得到所需信息，并提供强大的数据处理工具。可以帮助用户组织和共享数据库信息，以便于根据数据库信息做出有效的决策。 SQL Server 2005 具有以下特点： 使信息更易于查找和使用 SQL Server 2005 继续为简便地查找信息提供易于使用的工具。 支持 Web 功能的信息共享 SQL Server 2005 可以通过企业内部网络 Intranet 很简便地
17、实现信息共享，而且它可以很容易地将数据库定位到浏览器中，它将桌面数据库的功能和网站的功能结合在一起。 用于信息管理的 强大解决方案 高级用户和开发人员可以创建那些 SQL Server 2005 界面 (客户端 )的易用性和 SQL 服务器的可扩展性和可靠性结合在一起的解决方案。 改变了数据库窗口 可在 SQL Server 2005 容纳并显示新的对象，增强了 SQL Server 2005 数据库的易用性。 提供名称自动更正功能 自动解决当用户重新命名数据库对象时出现的常见负面效应。例如，当用户重命名表中的字段时，将自动在诸如查询的相关对象中进行相应的更改。 具有子数据表功能 子数据表在同
18、一窗口中，提供了嵌套式的视图，这样就可 以在同一窗口中专注于相关的数据并对其进行编辑。 方便快捷 5 用户只需简单地将 SQL Server 2005 对象 (表、查询等 )从数据库放到 ODBC 数据源中，即可从 Microsoft SQL Server 2005 中将数据导出到 Microsoft ACCESS 2000。 数据访问页功能 该功能可使用户快捷方便地创建 HTML 页，并通过数据 HTML 页，将数据库应用扩展到企业内部网络 Intranet 上。这将帮助用户比以往更快捷、高效的方式共享信息 18。 共享组件的集成 SQL Server 2005 利 用新的 Web 组件和位
19、于浏览器中的 COM 控件，为用户提供了多种查看和分析数据的方式。 Microsoft SQL Server 交互性 Microsoft SQL Server 2005 支持 OLE DB，使用户可以将 SQL Server 2005 界面的易用性与诸如 Microsoft SQL Server 的后端企业数据库的可升级性相结合。 （ 2） ASP技术 ASP(Active Server Pages 活动服务器页 )是服务器端脚本编写环境 19,使用它可以创建和运行动态、交互式的 Web服务器应用程序 。 使用 ASP可以组合 HTML页、脚本命令和 Active X组件以创建交互式的 Web
20、页和基于 Web功能强大的应用程序 。 ASP应用程序容易开发、调试和修改 。 其工作原理是 :当用户申请一个 ASP主页 (扩展名为 ,asp)时 ,Web服务器调用 ASP引擎 ,解释被申请的文件 ,当遇到与 Active X Script兼容的脚本时 ,ASP引擎 20调用响应的脚本引擎 ,若脚本指令有数据库访问请求 ,则 ASP与后台数据库建立连接 ,并调用数据库访问组件完成数据库工作流程 。 利用 ASP 可以向网页中添加交互式内容（如在线表单），也可以创 建使用 HTML网页作为用户界面的 Web 应用程序。 与 HTML 相比 ， ASP 网页具有以下特点： 利用 ASP 可以实
21、现突破静态网页 21的一些功能限制，实现动态网页技术 。 ASP 文件是包含在 HTML 代码所组成的文件中的，易于修改和测试 。 服务器上的 ASP 解释程序会在服务器端执行 ASP 程序，并将结果以 HTML 格式传送到客户端浏览器 22上，因此使用各种浏览器都可以正常浏览 ASP 所产生的网页 。 ASP 提供了一些内置对象，使用这些对象可以使服务器端脚本功能更强。例如可以从 Web 浏览器中获取用户通过 HTML 表单提交的信息，并在脚本中对这些信息6 进行处理，然后向 Web 浏览器发送信息 。 ASP 可以使用服务器端 ActiveX 组件来执行各种各样的任务，例如存取数据库、发现
22、和那个 Email 或访问文件系统等。 由于服务器是将 ASP 程序执行的结果以 HTML 格式传回客户端浏览器，因此使用者不会看到 ASP 所编写的原始程序代码，可防止 ASP 程序代码被窃取 23。 经过比较并结合本课题特点， 最终选用 Visual Studio .NET 2008 为本次 ASP 项目的开发工具。 Visual Studio .NET 是一套完整 的开发工具，用于生成 ASP Web 应用程序、XML Web services、桌面应用程序和移动应用程序。 Visual Basic .NET、 Visual C+ .NET、Visual C# .NET 和 Visual
23、 J# .NET 全都使用相同的集成开发环境 (IDE)，该环境允许它们共享工具并有助于创建混合语言解决方案。另外，这些语言利用了 .NET Framework 的功能，此框架提供对简化 ASP Web 应用程序和 XML Web services 开发的关键技术的访问。 Web 窗体是用于 创建可编程 Web 页的 ASP .NET 技术。 Web 窗体将自己呈现为浏览器兼容的 HTML 和脚本，这使任何平台上的任何浏览器都可以查看 Web 页。使用 Web 窗体，通过将控件拖放到设计器上然后添加代码来创建 Web 页，与创建 Visual Basic 窗体的方法相似。 2.2 运行环境 支
24、持操作系统： Windows 2000/Server/Advance Server， Windows XP， Windows Server 2003。浏览器： IE5.0 以上。安装 SQL 数据库。 注：如果安装 Windows 2000/Server/Advance 操作系统，则需装 IE 升级到 IE6.0。 硬件环境要求： 最低配置：处理器： Pentium III 300；硬盘空间： 200MB；显卡： 3D 显卡；内存： 64MB；显示器：即插即用显示器。 推荐配置：处理器： Pentium4 2.4G；硬盘空间： 3G；显卡 :128.0MB 显存；内存： 512MB；显示器：液晶显示器。
