【最新】临床药师问诊技巧.ppt

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临床药师药学问诊,Your Company slogan in here,问诊重要性,学员沟通和接诊能力面试评分表 -卫生部临床药师培训基地,药学问诊,药师通过对患者或有关人员的系统询问,取得病史及用药情况等资料的过程,礼节性交谈开始,由主诉开始,逐步深入进行有目的、层次、顺序询问,善于引导患者回到主题,避免暗示性提问、重复提问和逼问,避免使用特定意义的药学术语,注意核实患者陈述中不确切或有疑问的情况,适当记录,药师:阿姨/老先生,您好,我是这个病区的临床药师,主要负责您用药方面的问题,和您的医生、护士是一个治疗小组的。您有什么用药问题可以问我,是病人感受最主要的痛苦(症状或体征)及经过的时间,也是本次就诊的主要原因,是病史中的主体部分,记述患者从开始发病到就诊时疾病发生、发展、演变及诊治的全过程 药师:为了取得更好的治疗效果,我想了解一下,您是因为什么不好住院的?(详细了解主要症状出现的部位、性质、持续时间和程度、缓解或加重的因素等,药学问诊流程,药师:您以前有什么病(心、脑血管疾病、高血压、糖尿病、肝肾疾病等,现病史用药、既往史用药。 用药特点:原因 用法及疗程 疗效(用药前后)不

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