国土资源办公室工作总结XX年办公室工作总结XX年办公室的工作,以机关规范化管理为重点,围绕年初制定的工作目标,加强管理,突出协调,完善服务,较好地完成了年度工作目标,现将局办公室的工作从四个方面总结。一、工作目标完成情况1、依法行政方面。一是拟草了市局关于推进依法行政的实施意见,目前,该意见正在进一步完善。整理汇编了两册市局机关规范性资料。二是围绕窗口办文,立足惩防体系的构建,对行政审批事项的受理环节做了进一步完善,出了两个规定,第一个是关于完善局机关窗口办文规定,并在局一楼设立窗口,对报件进行初审,严格禁止报件人与主管科室直接接触,统一规范了报件行为,提高了报件质量,第二个是加强了对受件、办件行为的监督,制定了窗口办文不良行为登记制度,对在窗口办文中不能按照局里的办文办事的各项规定办事,视为不良行为进行登记,按规定扣分,计入年终考核测评。今年共计受理516件,办结432件,退件24件,逾期办结0件,正在办理的26件,延期办结34件,办结率达90%。三是行政效能监察上,我们是搬着本本抓监察,严格按照局行政效能监察暂行办法的规定,坚持公开、公平