物业部门年终工作总结物业公司在年终的时候也需要进行总结，那该怎样写呢?下面是我精心为您整理的“20xx物业部门年终工作总结”，仅供参考，希望您喜欢。20xx物业部门年终工作总结1一、基本情况：xx总户数为655户，20xx年12月29日开始接房，截止到20xx年10底接房632户，占总户数655户的96.5%;入场装修536户，占总户数91.9%;入住349户，占总户数54%;物业管理费，20xx年管理处全年应收额是210万，目标收取率95%，即190万左右，现已收取164万左右;20xx欠费56万元，现已收取近40万左右。二、管理情况：1、在培训、学习和工作中完善管理服务，提高员工服务意识和服务能力管理处员工从事过管物行业的不多，包括我本人，都是第一次进入这个行业，所以我们积极响应总公司20xx年学习年的号召，边工作、边学习。经过不断的培训和各位领导的言传身教，员工服务意识有很大改观，服务技能有所提高。通过大家的努力，我们的管理服务工作赢得了多数业主良好的口碑以及同行的赞誉，今年年中和年底管理处和开发建设单位物业管理
