高级人力资源管理师工作要求,第六章 劳动关系管理,第一节 突发事件处理 第二节 参与集体合同的协商 第三节 集体劳动争议与集体劳动争议处理程序 第四节 企业组织文化建设,第一节 突发事件处理,第一单元 突发事件控制 第二单元 突发事件预防,第一单元 突发事件控制,学习目标 工作程序和方法 一、掌握突发事件表现 1、重大的工厂安全技术事故 2、重大的劳动卫生事故 3、重大的集体劳动争议 4、团体劳动争议 5、其他突发事件 二、突发事件特点 三、突发事件处理对策,二、突发事件特点,群体性 社会影响性 利益的矛盾性,三、突发事件处理对策,一）重大劳动卫生安全事故处理对策 1、事故报告 2、事故调查：一般事故调查 死亡或重大伤亡事故配合调查 3、事故处理 （二）重大集体劳动争议或团体劳动争议处理对策,二）重大集体劳动争议或团体劳动争议处理对策,1、积极参与劳动争议处理机构的调解、仲裁活动或人民法院的诉讼活动。 2、积极参与因签订集体合同而产生的团体争议的协调活动,第二单元 突发事件预防,学习目标 工作程序和方法 一、预防重大劳动安全卫生事故的策略 二、积极预防集体劳动争议和团体争议,一、预防重
