1、1文献综述杭州市电子商务企业应用第四方物流的对策研究21世纪是一个信息时代，电子商务作为一种崭新的商务运作方式，已经成为社会和经济发展的热点，对经济发展发挥着越来越重要的促进作用。但他的发展需要可靠高效的物流运作模式作保障。随着电子商务的迅猛发展，对物流的需求越来越高，传统的第三方物流已经不能满足客户个性化，复杂化的物流服务需求，物流成为电子商务发展的瓶颈，如何解决物流行业现状和物流的运行模式来适应电子商务的发展，第四方物流的出现为我们找到了答案。但第四方物流在我国还处于起步阶段，找到适合我国的第四方物流的发展对策来适应蓬勃发展的电子商务显得尤为重要。1第四方物流的概念关于第四方物流的定义，虽
2、然国内外还处于探索阶段，尚无统一，明确的定义，但存在着下面几种普遍的定义孙永波等（2007）认为，第四方物流是有领导力量的物流提供商，它可以通过对整个供应链的影响力，提供综合的供应链解决方案，也为其顾客带来更大的价值，显然，第四方物流是在解决企业物流的基础上，整合社会资源，解决物流信息充分共享、社会物流资源充分利用问题。王艳秋（2007）认为，第四方物流的本质就是集成，依靠对第三方物流供应商、咨询公司和技术公司的组织和协调，对资源进行有效的整合，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案，解决第三方物流的各自为政、物流企业专业化分工所引起的无法应付电子商务环境下对物流的广泛而又复杂的需求，以保证供
3、应链每个环节协同配合，真正帮助电子商务企业实现持续低成本运作。张海涛（2007）认为，第四方物流是供应链全流程整合的物流模式，是建立于网络运算、网络集成基础上的物流中心，它以网络作为连结供应链成员的手段，使企业能够以虚拟的方式开拓全球市场，因而具有更快的市场反应，使物流运作更为高效，同时增加了生产与物流的透明度。从以上研究情况来看，孙永波等的观点侧重于第四方物流的影响力来解决客户的问题，为社会带来的效益；王艳秋的观点侧重于第四方物流建立的条件与他所解决原物流的问题的角度；张海涛的观点侧重于建立一种模式，提供供应链的整体解决方案。但是他们的定义均未被普遍认可，国内外大部分学者还是倾向于2埃森哲公
4、司对第四方物流的定义，即认为第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术能进行整合和管理，并提供一整套供应链解决方案。2第四方物流在电子商务中的应用研究随着电子商务在我国的蓬勃发展，物流已经成为制约其前进的重要因素之一。通过对电子商务和第四方物流的特点的分析，不难发现，第四方物流正是解决电子商务物流的对策，电子商务的网络信息正好又为第四方物流的发展提供了良好的平台。所以要把电子商务和第四方物流结合起来，才能使企业在竞争中处于不败地位。21第四方物流在电子商务中的运作模式研究埃森哲公司根据4PL的特点，形式，在整个供应链中的地位，归纳了协
5、同运作模型、方案集成商模型、行业创新者模型三种可能的4PL运作模型。BUMSTEAD和KEMPTON（2002）对从供应链管理角度对具体第四方物流的运作模式进行了分析，探讨了第四方物流的出现对供应链绩效的影响。陈铭（2006）等认为，第四方物流是供应链全流程整合的物流模式。第四方物流的优势必须与企业内部的信息优化管理相对接才能发挥优势。这就必须拓展传统的ERP系统，使之成为与第四方物流实现供应链集成的EERP（EXTENDERP）系统。王勇和胡友勇（2006）提出了一个第四方物流业务反拍卖模型，这是建立在评价指标体系基础之上，用层次分析法优选物流合作伙伴。王勇等（2007）指出，4PL运营商如
6、何设计与多个分包商的合同，是其关键问题之一。运用多任务委托代理方法，考虑分包商完成的一般物流指标，写作行为，信息共享指标等情况，建立4PL运营商和其多个分包商的一对多的多任务委托代理模型，用委托代理理论求解该模型，得出各分包商固定支付和各指标的激励系数的计算公式等结果，对结果分析后得出若干有意义的结论。王涛和陈玉莲（2007）指出了4PL模式运作的核心是拥有特定的集成商。王海燕（2008）等基于集群式供应链的理论指导，将第四方物流管理供应链的经验和优势与产业集群的固有优势结合起来，构建并通过图示对比论证了第四方物流是理想的产业集群物流运作模式。随着电子商务迅速席卷全球商业领域，带来了新的物流需
7、求，将大大促进第3四方物流的发展。虽然国内外的许多专家学者提出了4PL的运作模式，但是对于电子商务企业来讲，如何运用现代物流的管理方法与技术，找到适合自己企业发展的运作模式，更有效的支持企业的电子商务活动，使他们在竞争中处于不败地位，已成为一个迫切需要解决的问题。因此，电子商务企业急需要一套通用的操作性强的第四方物流的管理方法来支持开展电子商务活动，实现企业商流，物流，资金流，信息流的有效整合，来满足他们经营发展战略的需要，实现电子商务企业“双赢”的目标。22电子商务环境下发展第四方物流的必要性随着电子商务的蓬勃发展，市场需求逐渐呈现个性化，传统的第三方物流难以满足顾客这种全过程，跨地域，跨国
8、家，复杂化，个性化的物流服务。同时随着物流服务市场的发展和完善，能为客户提供个性化服务的物流服务商在竞争中更具优势。这时就需要一个能够对第三方物流供应商，咨询公司和技术公司进行组织和协调，对资源进行有效的整合，为客户提供独特而广泛的全方位的供应链管理解决方案来满足电子商务发展所面临的广泛而又复杂的需求的“核心企业”，这个核心企业即第四方物流。朱义（2007）在第四方物流企业运营战略模式研究中说到，随着互联网的普及，基于互联网的B2C、C2C等不同方式的电子商务也随之发展起来。随着电子商务企业的急剧膨胀，物流服务越来越注重多样化和差异化。在这样的要求下，倾向于集中的专业化物流运作，缺乏整体物流规
9、划能力的第三方物流服务的不足开始呈现出来。在这种情况下，就需要一种能够为客户提供全面的供应链管理解决方案的物流运作模式，即第四方物流。颜泽伟（2007）在第四方物流在我国的实践及发展对策研究中指出了我国物流发展的不足，他认为虽然现阶段我国第四方物流在技术，资金，人才等方面还有诸多障碍，发展第四方物流的基础条件，时机等并不完全成熟，但是第四方物流是现代物流发展的必然方向。倪秀英（2008）在电子商务下的物流模式研究中认为在我国，研究在电子商务中如何选择物流模式，实现高效率的物流配送，有利于建立高效的物流配送体系，降低物流配送成本，从而促进电子商务的进一步发展，维持商家与客户的良好关系，增强企业的
10、竞争力和整个供应链的竞争力。目前，我国的物流配送体系已经成为电子商务发展的瓶颈问题，所以电子商务企业要提高自身的经营效益就必须发展第四方物流。423电子商务环境下第四方物流的发展对策5廖传敏（2008）在电子商务环境下的第四方物流发展研究中结合我国电子商务发展中现代物流存在的问题，提出了在我国发展第四方物流。并结合第四方物流的特点，提出了电子商务环境下发展第四方物流的对策，协调了第三方物流供应商，咨询公司和技术公司的关系，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案，满足了电子商务环境下对物流广泛而又复杂的需求，真正的帮助电子商务企业实现持续低成本运作。杨冬宝（2009）在浅谈我国电子商务环境下的第
11、四方物流中结合发展第四方物流的条件和我国电子商务发展的实际情况，提出了电子商务环境下发展第四方物流的对策，同时他还指出要实现第四方物流必须拥有物流市场专业知识和网络，拥有规模经济效益，拥有第三方物流的灵活性，拥有信息技术等内外条件的支撑。但是第四方物流目前只是出于初级阶段，要实现第四方物流还有很长的路要走。郭庆然（2007）在我国第四方物流发展中存在的问题及对策中认为第三物流的发展水平制约了我国第四方物流的发展，所以要着力发展第三方物流，为第四方物流的发展奠定基础。从各专家结合我国电子商务发展的实际情况所提出的第四方物流的发展对策中可以看出第四方物流的发展需要有高度发达的，具有强大竞争力的第三
12、方物流为基础。在我国，尽管第三方物流早已存在，但第三方物流企业或脱胎与传统物流企业，或来源于国外独资和合资企业，还处在转型发展期，发展还不成熟。因而第三方物流尚不足以支持第四方物流的发展。再者，第四方物流的发展还需要有教完备的物流公共信息平台。公共信息平台能够整合物流信息系统的信息资源，完成各系统之间的资料交换，实现信息共享，对整条供应链提出完善的解决方案。但是，公共信息平台的建立需要投入大量的资金，对于广大的中小型电子商务企业来说，有的承担不起巨额的一次性投资，有的担心巨额的投资所带来的经济效益。同时基于GPS的物流跟踪定位子系统在我国目前仍是一个技术难题。因此，巨额的资金投入和信息技术的不
13、成熟成为第四方物流公共信息平台建立的制约因素。第四方物流的发展是个庞大的系统工程，我国要实现第四方物流还需经过长期的摸索。由于第四方物流在电子商务企业这个特定的区域的应用是一片比较新的知识领域，前人的探索还不是很多。纵观中外学者对电子商务环境下第四方物流的研究，虽然第四方物流在我国尚处于起步阶段，但在我国的发展空间巨大。据权威部门统计，电子商务的销售额，包括网络购物、电视购物、电话购物、广播购物和邮购，已经达到了3万亿元。每年春节前夕，由于快递公司休假、配送速度慢等原因，引起货物发送延迟，造成单子不能出货的窘状。随着电子商务的迅猛6发展，仓储、物流已经成为制约电子商务发展的瓶颈所在。电子商务企
14、业的配送如果能够成功向第四方物流转型，那对企业带来的效益将是不可估量的。7参考文献1孙永波，王道平我国第四方物流运作模式及其发展趋势研究J北京工商大学报，200762纪锋，王艳秋B2B模式下第四方物流发展研究J中国市场，2007323张海涛第四方物流在我国电子商务中的运用J现代商业，2007234陈铭，刘仲英第四方物流与EERP系统J经济体制改革，200635王勇，胡友勇第四方物流反拍卖分包模型设计J科技进步与对策，2006106王勇，杨金，廖冰第四方物流作业分包的合同设计J系统工程学报，2007107王涛，陈玉莲第四方物流的运作及发展J中国储运，200748王海燕，黄章树，张岐山基于集群式供
15、应链的产业集群第四方物流模式探讨J物流技术，200849朱义第四方物流企业运营战略模式研究D成都四川大学，200710颜泽伟第四方物流在我国的实践及发展对策研究D苏州苏州大学，200711倪秀英电子商务下的物流模式研究D大连大连海事大学，200812廖传敏电子商务环境下的第四方物流发展研究J黑龙江对外贸易，20081113杨冬宝，赵辰光浅谈我国电子商务环境下的第四方物流J硅谷，20091214郭庆然我国第四方物流发展中存在的问题及对策J中国市场，20072815毛光烈第四方物流理论与实践M北京科学出版社，201016JOHNGATTORNASTRATEGICSUPPLYCHAINALIGNMENTBESTPRACTICEINSUPPLYCHAINMANAGEMENTMENGLANDGOWERPUBLISHINGCOMPANY,199817JOHNGATTORNAGOWERHANDBOOKOFSUPPLYCHAINMANAGEMENTMENGLANDGOWERPUBLISHINGCOMPANY,200318BUMSTEADJ,CANNONSKFROM4PLTOMANAGEDSUPPLYCHAINOPERATIONSJLOGISTICSANDTRANSPORTFOCUS,20024
