客服一周工作总结范文忙碌的一周过去了,面对下一周的工作,我们首先要做好这周工作总结,以此为基础才能更好地开展下面的工作。下面是我为大家整理的客服一周工作总结范文,欢迎阅读。客服一周工作总结范文篇1在客服一部所有人员,团结协作共同努力的配合下,圆满的完成了上级领导分配的工作任务。一.以下是本周的具体工作情况:1. 本月10日起客服一部于颖、随昕颐两人同港澳旅游团出团,配合引领工作,现以返回。2. 针对加盟商信息变更,本部通过日常工作中遇到的各种变更问题,将变更流程加以修改,并对变更信息及硬件设备领取的变更都已制定出更为详细、准确的流程,更好的完善工作。3. 本周强调的工商税务等部门要来公司检查,本部以做到每天删除电脑桌面、文档、硬盘、浏览记录等相关信息。也以安排好特殊情况的接待流程。4. 于7月15日周五,本部门很光荣的收到了几位加盟商亲笔写给刘帅的表扬信,针对刘帅的出色表现、热情服务提出深切的表扬和感谢,大家都为他感到高兴,易于为荣,在今后的工作中以刘帅为榜样更加的勤奋工作和提高服务质量。5. 在本周日公司召开的盛大颁奖大