物业服务中心管理制度.docx

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资源描述

.服务中心管理制度经理职责1、结合公司实际,组织制订公司年度工作计划,负责物业公司的全面工作。2、配合并负责落实总公司的各项行政、人事及财务管理制度,负责各项业务管理制度的执 行。3、制订本公司各项管理制度、组织机构、岗位职责,并监督实施,保证各项管理服务工作 的质量,使业主满意。4、召集、主持公司会议,及时解决管理中暴露的问题。5、根据政府和上级领导有关达标条件,制订优质楼宇管理和文明住宅小区计划,并组织实 施。6、负责对本公司基层人员任免和奖罚,对中层管理人员的任免有建议权。7、协调、解决管理处管理过程中出现的各种问题,加强对管理处的监督。8、负责员工的思想教育,定期、不定期地听取员工意见和建议,激发员工的工作热情。9、有重点、定期或不定期地对一些设备进行巡视检查,发现问题并及时解决处理。.客户服务部职责1、负责辖区的综合管理工作。2、负责落实辖区各项规章制度的切实执行。3、做好与业主房屋的交接验收工作,出现问题及时通知相关部门。4、负责业主

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