.目 录 DIRECTORY第一章物业管理制度01环境卫生例会制度02环境卫生检查干部走动管理制度03保洁员管理办法04小区养宠物（犬）管理制度职工公寓环境卫生管理制度小区环境卫生管理制度公厕卫生及保洁管理制度小区环境卫生长效管理制度第二章物业管理标准环境卫生工作标准餐饮、住宿服务工作标准办公楼卫生标准办公室卫生标准绿化种植养护标准道路卫生标准运行岗位卫生标准厕所“十无、五净、两有”卫生标准供水、供电、供热（含维修）服务标准门卫工作标准车棚看管工工作标准第三章 物业管理考核细则安全基础考核细则安全质量标准化基础管理考核细则生活后勤质量标准化考核细则第四章 环境卫生文明公约小区卫生文明公约办公大院卫生文明公约公寓卫生文明公约楼道卫生文明公约家庭文明公约职工文明公约道路交通安全文明公约小区居民文明守则职工“八要八不要”行为规范第五章 四德教育公民社会公德规范公民职业道德规范公民家庭美德规范公民个人品德规范培养五种良好习惯，争做文明礼仪表率第六章 环境治理经验总结
