市消费者协会XX年工作总结XX年工作计划市消费者协会XX年工作总结XX年年工作计划XX年,我市消费者协会以邓小平理论和“.”重要思想为指导,用.统领全年工作全局,突出抓好“消费与环境”年主题活动,深化和完善消费者教育和咨询服务体系、商品和服务的.监督体系和保护消费者合法权益的救助体系建设,创造性地开展各项活动,推动了我市经济.的全面协调可持续性发展,为构建“诚信经营、理性消费、依法维权、和谐幸福”的消费者环境作出了积极的贡献。一、继续做好消费指导工作,构筑消费教育和咨询服务体系,促使消费者科学合理消费。1、315纪念活动内容丰富、注重实效。今年的“315”活动,按照.“三贴近”和建设.主义新农村的精神,除了在市民广场设主会场宣传咨询外,重点在农村,组织文艺宣传小分队在廿三里、佛堂、大陈、后宅、义亭、黄山村五镇一村举办6场以“消费与环境”为主题的文艺演出,演出结束后,马上组织有关部门人员向当地群众分发宣传资料,提供现场咨询、接受现场投诉,组织的通讯行业、保险行业、维修等便民服务,深受广大群众的喜欢。 在今年的“315”活动现场,前来接受现场咨询