Quality 承诺,就是最基础的信任源,别人相信你的起点,德信诚执行力公开课,什么是真正的承诺,警惕身边的假承诺! 假承诺大体格式如下: “假设-的条件满足,我就能够完成任务的多少。” “假如没有意外发生,我们可以完成多少任务。,承诺还没开始,就给自己想好了借口,德信诚执行力公开课,二)结果导向,结果导向 像导弹一样,锁定目标,锁定结果,一往无前,不达结果决不罢休,结果导向训练方法: 结果定义清楚,行动之前明确最终的结果和目标。 口头语: 凡事首先问自己:我要的结果是什么?然后清楚地告诉领导或客户: “我的结果是,德信诚执行力公开课,结果心态的第一要素就是行动思维。我们在现实生活中,往往就是按这种行动思维做事的。比如下班了,我站起来说:今天晚上我请大家一起吃饭。我们需不需要开个会讨论,到哪儿去吃饭,吃什么菜,把菜谱讨论好了再去?不会。通常出现的情况是,大家纷纷把计算机关了,把衣服穿上,然后边走边问,上哪吃?”行动思维就是这种吃饭思维。先收拾东西走人,然后再问:到哪里吃?先有行动后谈目标。为什么要先行动,再谈到哪去?因为我们需要让大家感觉为真!什么叫感觉为真?当我请你吃饭的时候,我把东