销售业务知识,目 录,一、销售业务工作基本概念 二、销售业务工作基本术语,一、销售业务工作基本概念 1、终端: 终端是指我们的工作对象,即所有的有啤酒销售能力和消费能力的营业场所和团体,包括但不局限于酒店、KA超市、便利店、酒吧、KTV、咖啡厅、茶楼、洗浴中心、烧烤摊等; 广义的范围内,经销商、分销商、团购也是一种特殊的终端,一、销售业务工作基本概念 2、终端的分类: 1)、即饮类终端:A、B、C类店的划分以消费档次为依据,将所有即饮终端店分为A、B、C类,一般要求AB类店数量为定格区域内全部即饮终端的40%左右。如下例: A类店:中高档啤酒占啤酒总容量的70%以上。 B类店:中高档啤酒占啤酒总容量的30%70%。 C类店:中高档啤酒占啤酒总容量的30%以下。 当然,由于各办事处所处市场阶段不同,划分标准也各异。 KTV、酒吧等终端的产品价格和酒店可能会有差异,在分类时,按照该品种啤酒在酒店的零售价格执行分类,一、销售业务工作基本概念 2、终端的分类 : 2)、商超渠道: KA超市:营业面积2500平方米以上,可以提供至少4000个规格产品,归入A类店。 便利店:营业面积在100平方米