2021在保健品专卖店的实践报告.docx

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在保健品专卖店的.实践报告终于放假了,面对着余天的捡起真不该怎样打发,与其玩乐还不如做些有意义的事。经人的介绍我来到了忻州天天健保健食品专卖店,开始了我的第一次打工生涯。第一天上班由于自己不了解店里的产品,于是我们店里的经理边给我找了师傅,他是从太原总部下来的叫牛杰,人很和善,我便叫他牛哥。牛哥说我啥都不会,便和我一起了解产品。由于第一天我的积极性很高,不管牛哥说什么,我都认真听、用心记。一天的时间很快倒过去了。不过在这短短的一天中我学会了很多,了解了许多产品和他的功能及价位,对产品有了一个大致的了解。在师傅的教导下,用了三天时间我了解的店里所有的产品,我便和牛哥一起去拜访客户。但是通过几天的实践发现自己在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是推销产品,我说顾客们都无动于衷,但只要牛哥一开口可大不相同,顾客立即有了憧憧欲动的感觉,通过实践我总结出几点:第一、服务太度至关重要作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的。要想获得更高的利润就必须提高销售量,这就要求我们想顾客之所想、急顾客之所急。提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,尽可能满足

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