市国税局办税服务典型交流材料市国税局办税服务大厅现有干部职工21名,党员9名、团员6名,占人员总数的71%。担负着市1万余纳税户11亿多税款(占全局税收的近75%)的征收任务和纳税服务工作。多年来,办税服务大厅在局党组的正确领导下,在全体干部职工的共同努力下,以争创“人民满意基层窗口”为目标,制订创建规划,深化、细化创建内容,切实开展税款征收和纳税服务的中心工作,以一流的工作业绩展示了新时期国税干部的风采。一、强化组织建设,明确创建目标为了确保创建活动顺利开展,29月,办税服务大厅进一步强化组织建设,及时调整创建领导小组,并从实际出发,切实对照“依法行政、服务优质、环境优美、制度健全、绩效明显”的要求,精心拟订了创建工作规划,努力把创建“人民基层满意窗口”作为全体干部职工的工作目标。一是于2初,组织全体成员学习重温优质服务和创建“人民满意基层站所”的相关制度和管理办法,统一思想,提高认识。二是制订年度创建工作的具体方案,提出具体的工作措施,并把工作任务分解到每个岗位每位成员,保证创建工作落到实处。三是定期或不定期地检查各阶段工作完成的情况和进度,发现问题及时督促