2021咨询中心年上半年工作总结.docx

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咨询中心2021年上半年工作总结XX年年,在*局的领导下、在市咨询中心的指导下,*区*咨询中心结合奥运需求,结合市局对*咨询工作的新理念、新思路,积极探索,开拓创新,积极整合区域旅游资源优势、宣传西城旅游产品、研究并推动咨询站的建设。主要开展了以下几方面工作:一、 求真务实,加大力度推进站点全面建设一是继续深化咨询站“政府主导,企业运作”运作模式的研究。二是设立了*咨询站,与奥运志愿者工作相结合,举行了隆重的开业仪式,扩大了“i”的宣传。三是进一步完善了咨询站点的服务。一方面是为游客提供更优质的服务,半年来,三个咨询站点共接待来自游客44211人次,其中外宾3887人,占8.8%,国内游客40324人,占91.2%,发放资料17880份,仅*占,就接待了来自英、美、德、法、日、韩等国的外宾咨询1793人次,占外宾咨询总量的46.1%,极大的起到了服务游客的作用。一方面是加大旅游宣传品的印制力度,印制了日、韩、法、德、俄、西班牙等多种文字的宣传折页,所印制的手撕地图受到了游客极大的欢迎,*站平均每天发放六十余份,一些高星级酒店、旅行社也纷纷

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