2021旅游服务市场调查报告.docx

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旅游服务市场调查报告报告名称:旅游服务市场调查报告调查地点:北京市调查方法:电话访问调查时间:2021年2月底被访者:18-60岁之间的城市居民样本量:201调查机构:北京科思瑞智市场调查公司报告来源:北京科思瑞智市场调查公司报告内容:旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。该项调查由北京科思瑞智市场调查公司()于2021年2月底在北京实施,调查采用电话访问的方法,共完成有效问卷201份,调查对象为年龄在18-60岁之间,家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。随团旅游:不满意旅游服务一直以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中

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